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申込時のご注意●

お申し込みご参考
注(1)サイズの選び方

受け取られた商品のアイテム違い、カラー・サイズの違いその他不良品など物理的瑕疵のある場合を除き、交換・返品は承りかねますので、サイズ選びは十分慎重にしてください。

注(2)当店への入荷までの期間

同一規模の通販会社(大手通販会社同士や中堅通販会社同士) の商品の組み合わせですと、通常は似たような発送スケジュールに なります。

また、同一商品種類(衣料品と衣料品や化粧品と化粧品など)の通販会社同士の時も発送スケジュールはあまり離れないようです。この逆の商品の組み合わせ(大手通販会社と中堅通販会社・衣料品と化粧品)のときは、発送スケジュールに開きが出る場合もあります。

【 商品から見た入荷時期の相性 】
○=大体同時期の入荷
△=少し日にちが空きます
×=だいぶ日にちが空きます

○ 大手アパレル通販+大手アパレル通販

○ 大手アパレル通販+大手化粧品メーカーの通販

△ 大手アパレル通販+(非大手)アパレルネットショップ

× 大手アパレル通販+(非大手)化粧品ネットショップ

× 大手化粧品メーカーの通販+(非大手)化粧品ネットショップ

(例外:窓口は大手アパレル通販でもその中にいくつもの店舗が入居している場合など)

【1社のみですと普段は最速3日〜2週間くらい】 また、当店よりオーダーの手配の完了後でも、予想以上に購入申込 が通販会社に殺到し、商品の入庫が遅れ、お届けも遅れる時も あります。その時は最後に入荷した商品と一緒にまとめて発送が基本ですが、お客様のご希望により一部先発発送、最終の残り全部発送なども承ります。

※大手通販会社の発送時に特急便をご利用されるとお客様のお手元に到着するのがかなり速くなります。
(午前中か午後かなど手配時のタイミングにより最短で2日位・・・現在は
セシール、ニッセン、オットージャパン、ベルーナ、一部楽天市場内ショップのみ)

【2社以上の通販会社の商品をご注文のときは】
それぞれの通販会社の発送スケジュールが違いますので、当店よりの発送が遅れる場合があります。基本は、最終に入荷した通販会社の商品と一緒にまとめての発送です。

尚、最終の入荷までに予想される待機日数は最長3週間くらいを目安とします。

実際には、A社様は1月1日入荷済みなのに、B社様分は予想外の入荷遅れなども発生し3週間後の1月21日(頃)に遅れて入荷することも、非常に良くありますので、予備送料をご注文内容確認時に設定いたします。

【予備送料の設定】
発送回数の目安と
予備送料を設けました理由


予備送料を設けず、突然の入荷遅れなどで2回目以降の発送が必要になった場合は、お客様へ予備送料お振込に付き再度のお手間と忙しいお仕事中での振込タイミングのご負担がかかりますので、予備送料を設けました。
特にお問い合せをした前後の数日間は非常に忙しくご帰宅が遅かったとか、遠方へお出かけでした等のご事情が発生していても、お受け取りがそれ程遅れません。

『3週間以上の入荷遅れが突然発生しても発送は1回きりでよい。』とのご希望があるときは
お申込みフォームの連絡欄に
『willからの発送は1回のみ希望』等をご記入ください。

1ヶ月以上の入荷遅れが発生したときは、必ずご連絡します。約3週間前後の入荷遅れの時は、そのまま最終商品が入荷してから一緒に発送します。

早く入荷した商品の不良品交換期間等は経過してしまうことがありますので、ご留意ください。

発送回数の設定には厳密な基準はありませんが、およそ下記のような目安で設定します。
○発送回数:1回(予備送料なし
  • ご注文商品が1品目1点のとき
  • 入荷遅れ商品発生時はお取り消しのご希望を承っているとき
  • ご注文金額がおおよそ1万円未満のとき且つご希望アイテム間・通販会社様間に入荷遅れの傾向がないとき (ご注文合計が1万円前後で1回か2回か微妙に分かれます。)

○発送回数:2回以上 (予備送料あり

  • お歳暮シーズンで配送会社が繁忙期に入る12月に社内棚卸しをする通販会社様もあります。
    棚卸し期間中の発送は遅れと分割での発送などいろいろな状況が発生します。     
  • ほぼ1週間以内で発送される通販会社様と1〜3週間以内で発送される通販会社様の商品を組み合わせられたとき1〜2週間以内で発送される通販会社様の商品は入荷遅れ発生の可能性が何倍にも非常に高まっています。)     
  • スポーツ用品系など、商品によっては『遅くなる』傾向もあります。
  • 海外直輸入ショップのランジェリー、パンプスなど(1週間〜6週間)
    但し、時間の経過により改善が進み遅れる傾向がなくなっていることもあります。<(_ _)>
  • 自店内に在庫を持たないタイプのお店は発送されるまでに日数がかかります。
    (この点は、サイト上では判りません。当店の入荷実績から判断します。)
  • 化粧品ネットショップ(化粧品メーカーのオンラインショップでない店舗)様からの発送は7日〜10日を越えるときもあります。
  • 『人気が集中したため』等の説明で、遅れることもあります。(*^_^*)
  • 台風地震などの天候ほかいろいろな要素があります。(>_<)
    例えば当店所在地神奈川県は晴れていても、通販会社から神奈川県まで配送される途中の地域で集中豪雨などにより交通が寸断されたりしますと影響を直接に受けます。      
  • 会社の合併など会社機構の変動時には、その頃に受付した注文が『つい、失念されてしまう』事もあります。(当店の経験です。)

各社の各商品の入荷予定の変更は逐次メールにてご連絡致します。

【当店のお手配完了後に、通販会社より予定発送時期よりも大幅に遅れますとの通知が来た場合】

1.通販会社が取消も受け付けるときは取消のご希望をメールにてお客様にお伺い致します。

2.通販会社が取消受付を提案せず、ただ遅れますとだけ通知が来たときは、最終に入荷する商品と一緒に当店より発送します。(最終の入荷までに予想される待機日数は3週間〜4週間くらいが目安)

3.待機日数3週間〜4週間の目安期間を越える遅れ予定の時は、
・取消可能なときのお取り消し、(お取り消し代行料、原則:商品1点につき¥525)
・継続して最終入荷商品と一緒に発送、
・予備送料を使用して他の入荷分のみ先発発送
などのご希望をお伺いします。

お客様にはその旨すべてメールにてご連絡致します。

注(3) 返品・交換
ご注文に際しては、当ホームページの『注意事項』→ 『返品・交換』→『@ 不良品の場合』など大切な項目ですから必ずお読みください。商品違いなどなさそうか、ネットショップ様の見極めも大切です。当店では現在3社様について購入代行を中止しています。
注(4)お客様の女性名・仮名・ご住所について
お客様のお名前は最高のプライバシーとして保護されるものです。但し、郵便局留め、宅配便センター留めの発送時には、ご本名で発送しませんとお客様が受け取れません。それ以外の商品受取までのメールご連絡時には、ご本名は明示する必要がありませんし、当店もお手配中にあまりお客様名をその都度見ないようにしたいと思います。そこで
お好みの女性名やネット上での仮名などのご使用が必須です。(仮名ですから、男性名でも、物の名前でも構いません。例、 瀬戸夕香 椎名九郎、デスク、ガーター、ポチ、その他何でも結構です。)

営業所止め・郵便局止めをご希望のお客様はご自宅住所のご記入は不要です。但し、発送事務手続き上、ご連絡先電話番号は必要ですが、未記入でも結構です。
※ 携帯などのご連絡先電話番号を記入されないときは、当店の電話番号を記入して発送しますが、受取時の遅延発生などについてご了承ください。

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※注(5) お客様の電話番号、発送時の宛名について
  • お電話番号のお届けがないとき・・・臨時に当店関係の電話番号を送り状に記載します。
  • 発送時の宛名は・・・お届けいただいたご本名になります。
    メールでのご連絡はすべてお届けの女性名・ニックネームになります。
  • お客様のご本名が表示されるのはお申し込みフォーム内と発送時の送り状のみです。(配送関係者以外見る機会はありません)
注(6)箱詰め、袋詰めについて
当店より発送する時の梱包、包装などのご希望がございましたら次の例のようにお客様のご希望を詳しくお書きください。
  • かさばらず持ち運びが楽なように買い物したとき入れてくれる手提げ袋(中・大)、宅配用ペーパーバッグ類など・・・
  • なるべくかさばらないように、ブーツの外箱などは当店にて廃棄・・・秋冬シーズンのブーツの外箱は割と大きいので(長い方が54p前後)、その外箱を入れる段ボールも更に大きくなります。60p前後以上になることもあります。ロングブーツを発送するときは、1足で1箱になります。
    パンプスの外箱は廃棄しなくても受取時の荷物の嵩張りにそれほど影響ありません。
  • 配達の日時の必着指定など(通販会社からの発送が必着のご希望日に十分間に合うことが必要です。)

    予備送料を含め1回で発送するか2回の発送に分けるかは、商品の量や組合せショップの入荷状況などを目安に、当店で独自に発送します。

    発送作業の前後に突然『1回で発送してください』と変更のご連絡をいただいても、ご希望通りの調整ができず、2回発送になることもあります。
    お申込みのフォームの連絡欄に『発送は1回のみ希望』等のご希望を事前にお書きください。


  • 差出人名・発送品名について特にご希望のない場合は、ある組織名称(内緒 (*^_^*) )+発送品名は○○○○○にて発送いたします。
  • 梱包について特にご希望のない場合は、段ボール箱(稀に容積がごく少量のときは宅配用ペーパーバッグやお買い物時の手提げ袋など)にて発送いたします。

    ■手提げ袋ご希望の方は、お申込み時に『当店より発送する時の梱包、包装などのご希望を詳しく。』欄に”手提げ袋希望”と必ずご記入ください。

    ガラス製化粧容器や型くずれしやすいウィッグ類を含むときは、商品を先ず段ボール箱に入れそれを手提げ袋に入れて発送することがあります。
注(7) 売り切れ、入荷遅れの発生頻度
最近は1回ごとに少量仕入れ・少量販売が多くなっているようです。ホームページに掲載されていてもすぐに売り切れます。この傾向は婦人靴・スーツなど従来の”売り切れやすいアイテム”に限らず、すべてのアイテムが共通して売り切れやすくなっています。1日違いで売り切れということもよくあります。
◎定番系の商品はその場では売り切れでもしばらくすると再入荷・再掲載されます。
注(8) 入荷遅れの期間とお客様のご指示
事前に上記注(2)を再度ご覧ください。
商品、通販会社により入荷遅れになる期間はマチマチで相当長くなるときもあります。又、おご注文内容確認時だけでなく、注文手配の時にも起こりますが、3週間以上入荷が遅れる予想の商品につきましては当店よりメールでお客様のご希望をお伺い致します。

(1〜3週間以内はそのまま手配を継続しますので、基本の発送方法は入荷遅れになっていた全商品が揃ってからになります。
※ 予備送料を活用しての分割発送も承ります。
また、商品が予定より早く入荷して予備送料が必要なくなりましたときには、ご返金致します。


入荷遅れの予想される商品が発生した場合のお客様ご指示内容は3通りご用意しています。
お申込みフォーム内で選択してください。

遅れる期間は3週間〜4週間くらい以上を目安にしています。
 通販会社様・ネットショップ様の事情、ご希望商品自体の流通の特性、などにより微妙に
設定する目安期間は異なります。
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ご指示内容のオプション

(ご注文全ショップについてショップ単位でご適用し注文手配します)

(A)ご注文内容確認時、
入荷遅れ商品があるとき

お客様でご希望商品をショップの買い物かごに入れたときに『○月下旬お届け予定』など、その時点でショップさんからの発送がかなり後日になると判明しているとき

1.取消

2.注文継続
ご注文確認時点の入荷遅れに対してはこちらが基本となります。
(予備発送料が1回分増えます。)
※不要時は返金

(大手)通販会社によっては、入荷遅れの期間がはっきり明示されます。その遅れる日数からお客様ご自身で取消か継続か先にお決めください。
□取消のときは、お問い合せに含めないでください。
□継続の時は、注文手配完了後、○○頃入荷予定とご連絡します。

(B)お振込後の商品手配時、入荷遅れ商品があるとき
ショップさんの買い物かごに入れた時点では入荷遅れがわからないとき
注文後にショップさんより入荷遅れの連絡が来たとき

1.取消
「次回入荷予定・在庫切れお取り寄せ」などショップさんがすぐに配送準備にかかれない商品状況になったとき
○その場で揃わない商品はいらないという方はこちらのコースがお奨め。
○その場で売り切れの商品は、注文継続をご希望されてもこちらになります。

2.注文継続
ショップさんに注文をその場で入れます。注文お手配時点の入荷遅れに対してはこちらが基本となります。入荷遅れ発生のときでも注文手配は即スタートします。
下記のご参照

注文継続(日数はかかりますが、ショップさんで次回入荷予定があるとき、「在庫がないときはお取り寄せ」のときなど)
(予備発送料が1回分増えます。)
※不要時は返金

但し、『ご注文継続』でも4週間前後以上の入荷遅れが発生すると表示されるとき、又は注文後に入荷遅れの連絡が来たとき一旦お手配進行は保留にして、お客様にお伺いします。そのときにご返事ください。

○このコースでは売り切れという動きの速いご希望商品をとにかく早く『確保する』ことができます。

3.再連絡後、決定
注文時に入荷遅れの表示が出たときに、お客様のご希望をお伺いする手順を入れるコースです。入荷遅れ発生のときは注文手配は一旦保留になります。
下記のご参照

(予備発送料が1回分増えます。)
※不要時は返金

○ショップさんへの注文はその場で一旦保留にします。大切なご希望商品と入荷・お受取予定時期の兼ね合いがあります。
お手配注文のときに、入荷遅延の起こらなかった商品でもすぐ注文しませんと売り切れになる事がよくあります。シーズンも中盤を過ぎたり、元々の在庫数量限定商品のときは、お客様からの遅延予定商品のご指示を待ってからでは『遅かった!』となることも多くあります。
『(日数のタイミングにより)手に入らないこともあるが、じっくり選びたい』方はこちらがお奨め。

【補足】ご注文継続=入荷遅れ予定商品のお手配再開ということで、ご返事をお待ちしてから注文する場合は、単品又は少量の 新しいお手配となります。通販会社によっては、1回のご注文金額の最低ラインを下回るときは、通販会社の代引き料・送料が発生する事があります。

ヒントこのコースではお客様のご希望に添って注文再開しますが、その直前に売り切れたとき又はお客様で注文しないと決められたときでも購入代行費用、その他追加費用に減額はありません。当店は入荷遅れ商品や(最終的に)売り切れ品を販売しているショップ自身ではなく、お客様とショップさんの間で橋渡しをするのが当店サービスです。




ご指示は具体的にお知らせください。

ケース具体例 
(商品手配時、手配後のご注文継続コースのとき)5つの商品のご注文で、4つの商品はお手配できますが、1商品は売りきれでお手配できないとき、その後の売りきれを避けるため注文可能な4商品だけで注文を出します。その結果、手配できない1商品の代わりに別商品を新たに希望され、その別商品を注文するときは通販会社への申込時期が違いますので、『新規の注文』になっています。通販会社により、別途に新しく送料が必要になる事があります。

ケース具体例
新アイテムの追加注文については、上記のご連絡後の注文継続のケースと同様、後日の追加注文により通販会社ごとに新しく送料・代引き料が必要になることもあります。

通販会社ごとにその配送料システムを事前にご確認ください。


ご指示具体例
・アイテム○△のピンクが売り切れの時は、グレー、ブラックの順で注文希望

・アイテム○△のC85が売り切れの時は、D85、E85の順で注文希望

・全5アイテムのうち、2つ目のBアイテムが売り切れの時は連絡ください。

:商品注文手配時、入荷遅れの注文継続コース
一番高価格の商品Aが在庫わずかなどの状況下で、一番低価格の商品Cの入荷遅れ・再連絡中に商品Aの売り切れを避けたい場合)
・3つ目のアイテムCが入荷遅れの時は、Cを除き手配をしてください。
※『注文継続コース』では、このご指示がなくても注文手配はスタートします。

(類似例:商品注文手配時、入荷遅れの再連絡後、決定コース
セール中の素敵なコートAが在庫僅かの時に、ついで買いのソックスCが入荷遅れ再連絡となり、お客様のご希望確認後の手配再開時にコートAは売り切れでした・・・のようなケースを避けるために。)
・3つ目のアイテムCが入荷遅れの時は、Cを除きコートAを先に手配をしてください。
※『再連絡後、決定コース』では、このご指示がないと注文手配はスタートしません。


など対象アイテムとご希望内容を具体的に申込みフォーム『ご連絡欄』に明記してください。
【お願い】
ご指示はあまり長文にならないようにしてください。
商品ごとにまとめて、箇条書きにしてください。
(例)
購入代行(買い物代行)できますアイテム○△のカラーAがないとき、カラーB、C、Dの順で注文希望
購入代行(買い物代行)できますアイテム△○のサイズ69センチがないときは73センチで注文希望

購入代行(買い物代行)できませんアイテム○△のカラーAがないときは、カラーBにしてください。それがないときはカラーCでお願いします。それもないときは仕方がないのでカラーDにしてください。それとアイテム△○ですが、もしサイズ69センチがないとき73センチでお願いします。


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