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●梱包と発送●


■配送料

配送料は2種類あります。

@通販会社より当店willへの配送区間
A当店よりお客様への配送区間


@通販会社より当店willへの配送料のことです。
普通は通販会社一社当たりのお買い物金額が¥3,000〜¥5,000以上ですと無料になることが多くあります。

□ 詳しい説明 □
通販会社ごとにお客様のご注文金額により通販会社→当店will までの配送料が無料になったり、有料になったりと異なります。
ショップの配送料がかかる場合は別途申し受けます。
(注文金額が各通販会社の設定した最少注文金額を下回るとき、オプションの特急便ご希望の時など)

A社では、ご注文金額が
¥3,000以上の時、配送料無料。
¥3,000未満の時、別途配送料¥250が必要。

B社では、ご注文金額が
¥3,000以上の時、配送料無料。
¥3,000未満の時、別途配送料¥500が必要。

C社では、ご注文金額にかかわりなく、別途配送料
一律¥390が必要。

D社では、ご注文金額が
¥5,000以上の時、配送料無料。
¥5,000未満の時、別途配送料¥500が必要。

などなど、通販会社によってまちまちな設定になっています。

比較的に多いケースは1社当たりのご注文代金¥3,000〜¥5,000以上の時、配送料は無料扱いというケースです。

速配便ご希望の時(通販会社→ will )は必ず速配料金が通販会社ごとに必要になります。
※当店内でも店内特急便扱いになりますので、当店特急扱い費用¥840が必要になります。


A当店よりお客様への配送料です。(箱など梱包材料込み)

【クロネコヤマト便にて発送】
発送先は
1.クロネコヤマト営業所留め

2.ご自宅他指定場所へ

全国一律¥730/1箱(袋)
○1箱に収まらないと予想されるときは、箱数が増えます。

かなり大きい段ボール箱1箱での発送をご希望のとき、¥350が増えます。

○手提げ袋がご希望で、大きい手提げ袋が必要なとき、¥350が増えます。

○例外
離島・諸島部への発送:追加配送費はその都度事前にご連絡いたします。

【ゆうパックで発送】
発送先は
1.郵便局留め
2.ご自宅他指定場所などへ


○配送料はご注文確認メールでお知らせします。そのとき確認してください。

○配送料は距離、ご注文商品を入れた箱の大きさ(たて、  よこ、高さの3辺の合計)に依ります。


【佐川急便にて発送】
発送先
1.佐川急便営業所留め
2.ご自宅他指定場所へ


○ゆうパックと同じく、おご注文内容確認メール時にお知らせします。

ゆうパック、佐川急便ご利用時の発送料は概算でクロネコヤマトご利用時の1.5倍〜3倍前後です。

○各宅配便は配達時間帯をそれぞれ選べます。

○例外
離島・諸島部への発送:追加配送費はその都度事前にご連絡いたします。

○営業所止め、郵便局止めのときは配達時間指定はありません。


梱包・発送時の荷姿
梱包・発送についてご指定がないときは、
発送方式: 宅急便+(大中小)箱・袋 で、段ボール箱が基本になります。

少量の時は、ペーパーバッグ、買い物時の手提げ袋などになります。
手提げ袋での発送時は、常に二重包装です。外側の手提げ袋も内側の包装袋も完全密閉にてお送りします。手提げ袋の外側・上側から(受け取り窓口の方、受け取り後持ち帰るまでの近く・周りにいる方から)見ても中身は全く見えないようにして発送します。

ロングブーツは化粧箱も含め大きいので、1足で1箱分になります。

※ブーツは、その化粧箱のサイズによりブーツ自体の化粧箱を包装紙で包んで発送することもあります。

ショートブーツ、パンプスの場合は化粧箱を外してもほとんどサイズは変わりません。保管のため、化粧箱は外さないことをお奨めします。

差出人名: 個人名(発送時にお知らせ、又はご指定のお名前など)
※発送人名について:
実在の会社様名、実在でなくても有名な名称を連想させるお名前などはご利用できませんので、ご注意ください。
※お客様のご指定名称にリアルっぽさが不足するときは、ご指定名称から多少変更いたします。

発送品名: (下記の例の他ご希望の発送品名)
オークション落札品(ブランド衣類・)、頒布品、パソコン用品、PC部品、PC周辺機器、電子部品、事務用品、ゴルフ用品、衣料品、商品サンプル(カーテン・タオル)・・・

■お知らせ■日用雑貨品、生活用品など抽象的な内容物名は輸送業者より『より具体的な内容品名にしてください』と訂正依頼を頂くことがあります。宅配便も空路を利用することが多くなりました。輸送機関の荷物に対するセキュリティー強化の傾向にあります。

* 差出人名・発送品名・梱包について特にご希望のない場合は、
組織名又は個人名+段ボール箱
(少量のときは宅配用ペーパーバッグやお買い物時の手提げ袋など)
にて発送いたします。

■発送時に小包のお問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。
宅配便営業所・郵便局では、お名前を言って頂ければ問い合わせ番号がなくても、荷物はわかります。

■発送作業日前後に急遽、発送方法変更のご連絡をいただいても、ご希望通りの発送に間に合わないことがあります。


※ ショッピングバッグのような手提げ袋・ペーパーバッグは最大で段ボール箱の3辺が100pクラスになります。買い物したときに皆様が普通にもらう買い物バッグは3辺が80pクラスです。

手提げ袋での発送の場合、段ボール箱ほどスペースの無駄なくきちんと梱包できません。また、手提げ袋自体の厚さまでが商品の入る限度になります。

手提げ紙袋でお送りするときは、段ボール箱と違い輸送途中に中身の衣類が”よれたり”、”底の方に固まったり”することがあります。
また、段ボール箱への箱詰めと異なり、単純に『隙間なく』詰めることはできません。輸送途中の詰め合わせ品の”よれ”や上下の”崩れ”のほか、商品自体の形状など全体的な要素から詰めていきます。

中に入る容量も、手提げ袋の場合は中サイズの段ボール箱に当たります。大サイズの段ボール箱1箱で収まるときでも、手提げ袋の場合は2袋になることもあります。=当店送料が上がる可能性もあります。ご負担がちょっと増えます

※営業所留め・郵便局留めで、受取後の携帯に便利なように2箱に分けるご希望も承ります。(発送料は2個分になります。)


■お受け取り方法


@ ご自宅受け取り
各運送機関により、時間帯指定のお届けがご利用できます。(無料)

【クロネコヤマト宅配便】
午前中
12:00 〜 14:00 頃
14:00 〜 16:00 頃
16:00 〜 18:00 頃
18:00 〜 20:00 頃
20:00 〜 21:00 頃

【ゆうパック】
「午前」     9:00 〜 12:00 頃
「午後@」 12:00 〜 14:00 頃
「午後A」 14:00 〜 17:00 頃
「夕方」   17:00 〜 19:00 頃
「夜間」    19:00 〜 21:00 頃
「希望なし」

A 宅配便営業所止め・郵便局止め(止めでの発送には配達時間指定はありません。)

窓口での受取のコツ

お客様は宅配便営業所・郵便局で、
@ 氏名を確認できるもの(免許証・健康保険証等)
A 認め印
をご持参の上、お受け取り頂けます。

※免許証・健康保険証等による公的証明の出来ない仮名・ハンドルネームでは荷物を受け取れません。

本名が『横浜太郎』さんの場合、宛名を『横浜たろう』、『よこはまたろう』とご指定されても受け取れない可能性があります。


(お中元、お歳暮時期など繁忙期には、受取に行く前に商品の到着を電話でご確認されるのも良いと思います。)

発送時期 【重要】
【お申し込み商品が1社のとき】
通常5日〜2週間くらい
メーカーでの在庫不足などで別送となった場合で、
お客様が一回での発送をご希望の時などは、
もう少し日数がかかる事もあります。

【重要:お申し込み商品が2社以上になるときの一括発送】
お申し込み後、1〜3週間くらい
複数の通販会社になるときは当店への入荷時期の段階で7日〜10日くらい離れている場合も有りますのでお含みおきください。

当店の手配後、一部の商品が手配時の予定入荷時期より遅れ、且つご注文内容確認メール上、当店よりの発送が1回のときは、最後に入荷する商品と一緒にすべての商品を発送致します。

また例えば、一度に3〜4社の商品のご注文で最初に入荷予定の通販会社と最後に入荷予定の通販会社との入荷予定間隔が10日から3週間かそれ以上離れているとき、お客様のご希望で前後2回に分けての発送も承ります。但し、発送料だけは2回分のご負担になります。

* 予備の2回目送料もご注文内容確認に入っているときに、全ての商品が予定と違い同時に入荷したときは、2回目の送料は不要になりますので、ご返金になります。


ご注文確認、在庫切れや発送遅れなどの連絡
メールは必ず発信いたします。 すべての連絡につきましては細心の注意を以てご連絡致します。

当店流プライバシーポリシー
*お客様の情報は絶対に外部に出しません。定期に削除抹消していきます。
お申し込み時のメールアドレスにのみ、メールでお知らせ致します。
お届けアドレスが違っていますと、当店よりのメールも届きません。
電話・FAXは一切使いません。
当店よりのメールはご注文に関連する用件のみです。
ご注文に関連しないご案内だけのメール等は発信致しません。

口頭での連絡時の誤り、誤解などを防止するため、またお申し込み頂いたお客様ご本人様以外の方に連絡が行かない為ですので、ご理解のほどお願い申し上げます。

ご注文品の海外発送
ご注文品をEMSで海外に発送致します。
料金は上記A will よりお客様への配送の国内発送料が海外発送料に代わります。
但し、EMS形態以外に追加の通関書類が必要になる場合は、書類の作成につきましては内容・料金とも別途になります

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