追加費用のあるとき
思いがけないその他費用に遭わないために

ご注文後のお客様都合による【変更・キャンセル】は、他のお客様へのメール・発送などのサービスに大きく支障が生じるためお断りしたいのですが、当のお客様の利便性のため有料にて承っています。

ご変更はなるべくないようお願い申し上げます。
('∩')

ご注文内容確認メール送信後のご変更(お取り消しを含む)

売り切れ商品について、代替アイテムの追加

発送方法・発送先等のご変更

お客様のご都合による取り消し・交換・返品

ショップからの誤配品の交換依頼

全商品売り切れによるご注文自体の取り消し

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ご注文内容確認メール送信後の_ご変更(新規追加・商品の差し替え・お取り消し)は商品1点につき\525
商品代金\5,000までの購入代行料も\525です。他のお客様へのメール・発送などのサービスに大きく支障が生じるため、この料金になっています。ご希望のアイテムやそのサイズ・カラーは熟慮の上、ご注文ください。
大手通販会社以外は基本的にお取り消し・変更は不可とするショップ様が大勢なのも同じ理由からと思います。


注1.お手配後に4週間未満の入荷遅れとなった商品のお取り消しは承っていません。

注2.お手配後に4週間以上の入荷遅れとなりました商品の取消は無料です。
注3.お振込後(=お手配後)のご変更はショップ様側の誤発送を除き受け付けていません。


昔は例外的でしたが最近は”定番”となりました売り切れ商品について、代替アイテムの追加・色・サイズの差し替えは1商品につき\525、

(売り切れ商品の差し替え変更はお客様事情だけではありませんので、半額です。)

注1.当店の追加料金の他、後日追加お手配(=後日の新たな注文)になるため通販会社様の代引き料・送料が新たに発生することがあります。

■サイズは慎重にお選びください。

発送方法等の変更
1配送先の変更に付き\525になります。

『発送方法の変更』
(1)発送先の変更、
(2)発送業者の変更、
(3)配達時間帯の変更、
(4)他のご注文番号との同梱発送
を含みます。

注1.当店ではクロネコヤマトさんが一番ご利用しやすい発送料金です。
クロネコヤマトさん以外は、クロネコヤマトさんの1.5倍〜3倍の発送料金になります。

注2.『間違えて』送信したご注文を差し替えるときも変更になります。
ご希望商品の選定からお受け取り方法まで最終的に段取りが決まってからお問い合せいただくと、余計なご負担がありません。

注3.当店のサービスは購入代行です。商品の確認など購入代行に必要な当店のサービス業務はご依頼・ご注文メールの受信時から始まります。

注4.ご注文内容確認メール後のご希望商品の変更は当店作業内容の変更を伴いますので、上記追加費用のうち、変更関係の追加費用(\525〜 ご依頼の1社様ごとに/又は1商品ごとに)は初回確認メール送信後から生じます。
当店業務内容の中間段階に当たる通販会社様へのお手配開始は直接関係しません。

注5.当店からのご注文内容確認メール送信前は、何十回変更されてもご変更料はありません。無料です。
尚、直前回、前回、前々回、前々々回・・・のご依頼内容からの差し替え等々は承りません。 常に最終にご連絡いただいたご希望商品についてのみご注文内容確認メールをお送り、それ以前のご注文お申込みは一切破棄します。

拝見しませんので、『○通目に書いておいたのですが、・・・』等のご要望や最新のお申込みに書いていないご希望は承りかねます。

注6.また、頻繁にご注文内容の変更をされる場合は、次のご変更がすぐに入るかも知れませんので、数日保管いたしまして、落ち着きましたところでご注文内容確認メールを送信します。その後のお振込時に売り切れの際はご容赦ください。

注7.ご希望商品についての変更以外の追加費用は、当店からの確認メール送信前後を問わず、生じさせていただきます。
一刻も早いお手配のため、ご理解のほどお願い申し上げます。

お客様のご都合による取り消し・交換・返品依頼は
基本的に、ショップからの誤配などを除き、お取り扱いしていません。
■サイズは慎重にお選びください。

注1.通販販売はもともと実物商品を目の前にしての対面販売ではありませんし、パソコン画面上で実物に違わぬような表示ができるわけでもありません。

パソコンディスプレイより繊細な表現のできるカラー印刷されたカタログでも商品の本当のカラーや風合いは表現しきれません。
ご希望商品をよく確かめたいときは、ランジェリーショップなどの実際の店舗へ行かれてのショッピングをお奨めいたします。
実店舗ですと、実際の商品を手にとって比べることができます。

ショップ側の事情(アイテム自体やサイズカラー違い等の誤配品)による交換依頼は
\525
(当店自身は誤配送をした通販会社ではありませんので、ご了承ください。)
注1.【サイズが合わない・イメージが合わない】ときでも返品・交換を受け付ける大手通販会社様もありますが、当店では上記の誤配以外の返品・交換の代行は致しかねます。

通販会社からの誤配送品の交換・返品時の別途費用
その1.お客様から当店までの返送料はお客様ご負担です。
その2.交換時のショップまでの送料、ショップからの再送料が有料の時はその費用
その3.当店からお客様への交換品転送料
その4.上記別途費用の振り込み料はお客様ご負担です。

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代行・転送システムの性質上、やむを得ずお願いします。

\525 全商品売り切れによるショップ注文自体の取り消しまでの代行料

ご注文商品すべて売り切れによる返金又は振込金額の繰越ご希望のとき、売り切れご返金又はお繰越で完結する代行費用として。

■海外通販商品購入代行時の全品売り切れのとき
国内ショップ \525
海外ショップ \1,050


例えば、1ショップ1点で注文されてその商品がお手配時に売り切れのときは、\525(海外ショップ\1,050)がご注文内容確認→ご入金受付→お手配開始→売り切れ確認→ご返金処理までで完結する代行費用として必要になります。(ご返金時の送金料別途)

注1.当店は(売り切れ・ほとんど売切れ間近の)商品を販売しているショップ様自身ではなく、そのショップから購入する手続きの代行をしていますので、ご了承ください。

注2.最近のショップ様では極少ロットによる販売が主流になってきましたので、売り切れが頻繁に発生しています。(少量ずつ売り切っていく在庫ロスのない安全な方法です。すぐ売り切れになります。

注3.『在庫わずか』と表示されている商品ばかりや1品目のみ選ばれるとこのケースに”遭遇する”可能性が最近では頻繁にあります。
『在庫わずか』商品はお客様が商品の『販売中である』事を確認されても、ホームページを閉じた次の瞬間に売り切れになっていることもしばしばあります。

定番・人気アイテムは次回販売企画も常に準備されています。一度売り切れになっても、後日に販売商品として”復活”し、ホームページ上に再掲載されることが多いようです。(いつごろ復活するかは当店ではわかりません。)

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