購入代行料金 追加費用その2

飾り

購入代行に追加費用の発生するとき その2 

●○代表的な追加費用○●
(下記の代表的な追加費用は追加費用の発生するとき その1 にあります)
1.購入代行ご希望商品が11点以上のとき...20点...30点...
2.ご希望ショップが3ショップ以上のとき...6ショップ...8ショップ...
3.売り切れがあったので、代替女装向け商品を追加して購入代行
4.お送りいただいたご希望女装向け商品情報がテキスト文のとき
買い物かごのコピーでもリンクで該当商品に飛べないとき
5.(突然の出張により受取不能のため)当店発送可能日より10日間以上、当店で保管
6.(申込時の名前は違うので、営業所止めで受け取れるよう)ホントのお名前に変更
費用表示はすべて消費税別途です。
国内・海外の通販会社ご案内サイト

その他追加費用のあるとき
思いがけないその他費用に遭わないために (’∩’)

購入代行/追加費用のケース

ご希望ご希望商品の変更・取り消し 当店からの発送・特急お手配についてのご希望 その他
以下は各項目の内容明細です
下記費用はすべて税別表示です。(消費税は含まれません)

返品と交換

1. お客様のご都合による取り消し・交換・返品依頼は
基本的には、ショップからの誤配などを除き、お取り扱いしていません。
ご注文番号の記入やサイズ・カラーの選択は慎重にお願いします。

サイズは慎重にお選びください。
(クリック→サイズ選びのポイント)


通販販売はもともと実物商品を目の前にしての対面販売ではありませんし、パソコン画面上で実物に違わぬような表示ができるわけでもありません。
パソコンディスプレイより繊細な表現のできるカラー印刷されたカタログでも商品の本当のカラーや風合いは表現しきれません。
ご希望商品をよく確かめたいときは、購入代行ではなくランジェリーショップなどの実際の店舗へ行かれてのショッピングをお奨めいたします。実店舗ですと、実際のご希望商品を手にとって比べることができます。

2. ショップ側の事情:アイテム自体やサイズカラー違い等の誤配品交換依頼は¥500(税別)
1. 通販会社からの誤配送品の交換・返品の場合 ¥500(税別)です。
(当店自身は誤配送をした通販会社ではありませんので、ご了承ください。)
2. 【 サイズが合わない・イメージが合わない 】ときでも返品・交換を受け付ける大手通販会社様もありますが、当店では上記ショップの誤配以外の返品・交換の代行は致しかねます。
3. 通販会社からの誤配送品の交換・返品時の別途費用
@お客様から当店までの返送料はお客様ご負担です。
A交換時のショップまでの送料、ショップからの再送料が有料の時はその費用
B当店からお客様への交換品転送料
C当店での交換代行料¥500(税別)
上記別途費用の振り込み料はお客様ご負担です。
□■□■□■代行・転送システムの性質上、やむを得ずお願いします。
ご変更はなるべくないようお願い申し上げます。(^_^;)

1.
ご注文内容確認メール送信後の_ご変更(新規追加・商品の差し替え・お取り消し)は商品1点につき¥500(税別)
ご希望商品のご変更は1点につき¥500(税別)です。他のお客様へのメール・発送などのサービスに大きく支障が生じるため、この料金になっています。ご希望のアイテムやそのサイズ・カラーは熟慮の上、ご注文ください。
大手通販会社以外は基本的にお取り消し・変更は不可とするショップ様が大勢なのも同じ理由からだと思います。お願いします。
『間違えて』送信した添付ファイルを差し替えるときも変更になります。
2. お手配後に4週間未満の入荷遅れとなった商品のお取り消しは承っていません。
お手配後に4週間以上の入荷遅れとなりました商品の取消は無料です。
お手配時売り切れ商品の差し替え_変更(同一ショップ内での商品の差し替え、新規追加)は商品1点につき¥500(税別)
3. お振込後(=お手配後)の_ご変更はショップ様側の誤発送を除き受け付けていません。
★まとめ★
売り切れ発生後、ご希望の代替商品のお手配を開始しましたが、当初ご希望商品が再販売されていましたので結局商品の差し替えはなく、そのご希望商品をお手配したとき追加費用1アイテムに付き¥500(税別)
(現在は売り切れが頻繁です。お客様からは見えませんが、当店ではお客様のご指示に従い二度目の作業をしています。こういうケースの方が、通常の差し替えお手配の注文より工数が多くなりがちです。より工数が必要になります
5. ご変更により当店追加料金のほか、後日の追加お手配時に通販会社様の代引き料・送料が新たに発生することがあります。
ご注文時に一手間加えると追加費用のご心配がありません。
商品のご変更はこちらから。
6. 発送方法等の変更 (配送先変更等は各件ごと¥500(税別))になります。
ご変更があると、ご連絡は遅くなります。
『発送方法の変更』
(1)発送先住所変更・宛名変更、
(2)発送業者の変更、
(3)配達時間帯の変更、
(4)他のご注文番号との同梱発送
などです。
例:配達日時を変更されて、更にその後配達先や配達する宅配便(運送業者)のご変更があるときは、2件、¥1,000になります。ご変更が際限なく続きますと当店業務に支障が生じますのでご了承ください。
配達日時や運送業者さんの変更は一般のネットショップでは受け付けていませんが、当店ではご利用いただくお客様の便利さ・お受取環境の変化などに備え承っています。

当店ではクロネコヤマトさんが一番ご利用しやすい発送料金です。
クロネコヤマトさん以外は、クロネコヤマトさんの1.1倍〜1.3倍の発送料金になります。
7. お振込前の取消や追加、商品入れ替えも同様に1点につき¥500(税別)です。
こちらからお申し込みください。
その他変更についてのお願い
1. ご希望ご希望商品の選定からお受け取り方法まで最終的に段取りが決まってからお問い合せいただくと、余計なご負担がありません。
(本来は無料でご変更を承りたいのですが(以前は無料でした)、そうしていましたらご希望商品の差し替え変更・取消、発送先住所の変更、発送先宛名変更等のご依頼を際限なくいただきましたので、有料となりました。)
2. 当店のサービスは購入代行です。商品の確認など購入代行に必要な当店のサービス業務はご依頼・ご注文メールの受信時から始まります。
ご注文内容確認メール後のご希望商品の変更は当店作業内容の変更を伴いますので、上記追加費用のうち、変更関係の追加費用(¥500(税別)〜 ご依頼の1社様ごとに/又は1商品ごとに)は 初回確認メール送信後から生じます。当店業務内容の中間段階に当たる通販会社様へのお手配開始は直接関係しません。すみません。<(_ _)>
3. 当店からのご注文内容確認メール送信前は、何十回変更されてもご変更料はありません。無料です。尚、直前回、前回、前々回、前々々回・・・のご依頼内容からの差し替え等々は承りません。 常に最終にご連絡いただいたご希望商品についてのみご注文内容確認メールをお送り、それ以前のご注文お申込みは一切破棄します。拝見しませんので、『○通目に書いておいたのですが、・・・』等のご要望や最新のお申込みに書いていないご希望は承りかねます。
4. また、頻繁にご注文内容の変更をされる場合は、次のご変更がすぐに入るかも知れませんので、数日保管いたしまして、落ち着きましたところでご注文内容確認メールを送信します。その後のお振込時に売り切れの際はご容赦ください。
5. ご希望商品のテキスト文でのお申込みやメール本文にコピーしてお送りいただいたときなど、ご希望商品についての変更以外の追加費用は、当店からの確認メール送信前後を問わず、生じさせていただきます。すみません。<(_ _)> 一刻も早いお手配のため、ご理解のほどお願い申し上げます。
¥1,000(税別).全商品売り切れによるショップ注文自体の取り消しまでの代行料
ご注文ご希望商品すべて売り切れ発生による売り切れまでのご連絡/売り切れ確認/そのご連絡/ご返金又はお繰越で完結する注文手配の代行費用として。
1. 国内通販商品購入代行時の全品売り切れの時、¥1,000(税別)(1ショップごとに)
1ショップ6アイテム以上の時は5アイテムごとに¥500(税別)のプラス
2. 海外通販商品購入代行時の全品売り切れのとき ¥1,500
例えば、1ショップ1点で注文されてその商品がお手配時に売り切れのときは、¥1,000(税別)(海外ショップ¥1,500)がご注文内容確認→ご入金受付→お手配開始→売り切れ確認→ご返金処理までで完結する代行費用として必要になります。(ご返金時の送金料別途)
3. ■当店は(売り切れ・ほとんど売切れ間近の)商品を販売しているショップ自身ではなく、そのショップから購入する手続きの代行をしていますので、ご了承ください。
4. ■最近のショップ様では極少ロットによる販売が主流になってきましたので、売り切れが頻繁に発生しています。(少量ずつ売り切っていく在庫ロスのない安全な方法です。すぐ売り切れになります。(>_<) )『在庫わずか』と表示されているご希望商品ばかりや1品目のみ選ばれるとこのケースに”遭遇する”可能性が最近では頻繁にあります。
5. 買い物ヒント 『在庫わずか』商品はお客様が商品の『販売中である』事を確認されても、ホームページを閉じた次の瞬間に売り切れになっていることもしばしばあります。
6. 買い物ヒントその代わりに、定番・人気アイテムは次回販売企画も常に準備されています。一度売り切れになっても、後日に、早いときは翌日に販売商品として”復活”し、ホームページ上に再掲載されることが多いようです。(いつごろ復活するかは当店ではわかりません。)
7. ご返金方法はこちら『注意事項』でご案内
ご注文自体のお取り消し

1. ご注文内容確認メール送信後は、『もう一度自分の欲しい物を真剣に決めなおしてまたお願いしたいと思います。』などご事情の如何を問わず、上記のようにご注文の一部お取り消しと同様にご注文された点数×¥500(税別)のお取り消し料が発生します。
2. このお取り消し料にご了解を得られないときは、お取り消し料は発生しません。以後その方のご注文は一切お受け致しかねます。再度ご注文いただいても何のご返信もいたしかねます。
■その方の受信設定によるメール不受信の問題ではありません。
3. 当店の経験では、お申し込み後にすべてお取り消しの方は100%近くがイタズラ注文の方で、本当に注文しようというご意志はほとんど感じられませんでした。
4. ■下記のような例もあります。
多数のご希望商品をご注文されましたが、全ご希望商品入れ替えご変更の連絡をいただきました。ご注文内容の変更確認メールをお送りしましたが、その後再度全ご希望商品の入れ替えご変更の連絡をいただきました。このときもご注文内容の変更確認メールをお送りしました。
その後この方からご注文自体お取り消しのご連絡をいただきました。
このような場合には、ご連絡頂いた内容自体をIPアドレスも含めすべて他のサイトに自由に公開・投稿させて頂きます。
5. ■尚、どうしてもやむを得ない事情でお取り消しされたいこともあると思います。
リピーター様と思われる方のお取消希望のみ承ります。その際の上記ご変更料は、¥500(税別)×点数ではなく、半額でご負担をお願いすることもあります。
6. ■お振り込みはご注文内容確認メール送信後、一週間以内にお願いします。
初めて購入代行ご利用と思われる方で、ご依頼ショップが2ショップ以上、ご注文商品数量が10点前後以上、商品代金額で1万円以上の場合、ご注文いただいた注文予定総額の50%の前払いをお願いします。(イタズラ注文の防止にご協力ください。)
  • 当店ではどの方がご本意のご注文か、イタズラ注文か事前に判りません。
    初めて当店ご利用と思われるときは、ご注文内容確認メール送信前にイタズラ注文でない確認用に商品代金の半分のお振り込みをお願いします。

  • 申込み後のご注文自体お取り消しの際は、事前にお振り込みいただいた全額がお取り消し料となります。

  • (上記で、ご利用が初めてであるか否かやショップ数・商品点数・金額の枠はただの目安です。前払いは状況に応じてケースバイケースでお願いします。)
高度なご希望等のため当店で承れないとき
購入代行費用内容に部分的にご了解いただけない事柄が残っているタイミングでお振り込みになりましたときは、ご返金手数料¥2,000を差し引いた全額をご返金いたします。
売り切れ商品があるときの購入代行料
  • お手配後に売り切れ商品が発生した場合でも、ご注文内容確認時に計上しました当店購入代行料に減額変更はありません。
    現在はどのwebショップ様も少量売り切り対応です。当店が売り切れ目前の
    商品をホームページに掲載・販売しているのではありません。ご了承くださいませ。
  • ■売り切れになってしまった商品の場合は、ご希望商品の確認→お振込確認→申込代行と商品の売り切れ確認、そのお知らせまでが購入代行サービスとなります。
  • (購入代行注文時に売り切れ発生時は当店からご連絡します。差し替えご希望商品の有無をお伺いします。)
  • (一部ご希望商品に入荷遅れが発生したときは、ケースにより、又は事前に承っているご希望により他の商品の購入代行注文も一時保留にしてご連絡し、そのご返事により購入代行注文を開始します。
    例:およそ10アイテム以内で1ショップのご希望商品+1回での発送ご希望)
  • 上記4.の場合、その後のお客様からのご返信がなく結局全部売り切れてしまった場合は、通常の売り切れ(勿論追加費用は発生しません。売り切れ部分はご返金対象になります。)ではなく、お客様からのお取り消しに準じてお取り消し料1アイテムに付き¥500(税別)を承ります。このお願いルールは手の込んだイタズラ注文様対策です。イタズラさんでない方には全く関係ありません。明るいテーマでなくて、申し訳ありません。
当店内特急処理料金¥1800(2社様まで)+各社様ごとの特急便料 特急料金/通販会社様が早く発送手配するための費用です。
3社目からは1社様増えるごとに¥800+各社様ごとの特急便料
1. 現在『特急便』を設定している通販会社様、()内はそのショップでの特急料金
セシール様(¥600)
ニッセン様(¥690)
オットージャパン様(¥300)
スクロール(旧ムトウ)(¥300)
ベルメゾン(千趣会)(¥400)
ベルーナ様(¥400)
楽天市場内ショップ様のとき、ご希望商品が特急便を利用できる商品のときに限ります。
2. 特急便扱いの別途送料は各社様ごとに設定されています。
3. 例1)
ニッセ○様ですと、当店内特急処理料金¥1800+¥690=¥2,580別途
セシー○様ですと、当店内特急処理料金¥1800+¥600=¥2,520別途
2社様から同時に特急便でお取り寄せになると ¥690+¥600+¥1800 となってしまいますので、ご留意ください。
4. 例2)
セシール様(¥600)、ニッセン様(¥690)、オットージャパン様(¥300)の3社様とも
到着日数から見た現在の状況は商品の在庫状況などにも依りますが4〜5日早いときと、通常配達より1日くらい早いときとまちまちなときもあります。
5. 例外1)同一ショップ内で2点以上ご注文の時、ショップ在庫状況により(ショップですぐに発送できない商品が含まれるとき)、ショップからの配達は特急便にならないためショップ特急便料が発生しないこともあります。
※その際でも、当店では最優先に注文手配をしていますので、当店内特急便扱い料¥1,890はそのまま残ります。ベルーナさんにこのパターンがよく発生します。
6. 他の通販会社様には特急扱いの発送方式はありません。
7. ショップ様の配送特急便ご利用の時は、当店内でのお手配最優先特急便が必ず付帯します。
(¥1,800別途)
500(税別)当店からの発送につき、配達日時のご希望・ご指定があるとき。

1. ご指定日時での最初の発送後、第2便目の発送分の発送先・配達日時については1回のみご変更できます。
2. 3便目以降のご指定変更(3番目の発送先へのご変更や3回目の配達日時変更)は別途¥500(税別)になります。4回目以降のご変更も同様になります。別途¥500(税別))
当店での保管量・期間・・・
¥500(税別).他のご注文番号に属する商品との同梱発送をご希望されるとき ご注文番号1の商品をご注文番号2の商品と一緒に発送をご希望されるとき。
通販会社様からの発送は普段通りのこともありますが、そうでなく随分ズレることもあります。そのようなとき、後日に注文した商品と同一(なるべく一回)の発送にまとめることもできます。

※女装・女性洋品の容積が大きくなるとき、当店からの送料差額は別途になります。
※近接するご注文番号間で1回のみ、且つ、月間で1回のみ可能です。

当店での保管料
臨時保管料¥750(10日間前後まで)
通常保管料¥1500(10日間前後〜21日まで)
保管料は1保管当たりミカン箱くらいの段ボール箱1箱分になります。
保管期間は当店へ商品到着後3週間(21日間)までです。
配達日のご指定・・・

1. 臨時保管料:【1回での発送ご希望のときのご注意】
複数ショップへのご注文で、当店からは1回での発送をご希望されるとき
注文手配先が複数ショップさんのときは、時々そのうちのあるショップさんで発送遅れが起こることもあります。その際は、
A)揃った分までで1回目発送
B)当店で全ショップさん商品が揃うまで保管し最後に1回で発送
の2パターンがあります。

B)の最後の商品が揃うまで当店で保管し発送する場合は、保管日数も相当になりますので、臨時保管料¥787をお願いしています。

■後日発生の臨時保管料¥750(10日間前後まで)
平成25年度に入り、海外からの直送ないし、(ショップさんで)受注後、海外の現地販売店に注文出しする形態が随分と増えているようです。ショップさんのホームページには全商品が販売中となりますが、すぐに送られてくるとは限らないケースが激増しています。
どのショップさんのどの商品が送れる事になる商品かは当店は勿論、ショップさんでも判りません。結果的に当店で保管期間が1週間を超えるようなときは(先着商品と遅れて届いた商品の日数間隔が1週間以上)、お手配進行中のその時点で
臨時保管料¥750(10日間前後まで)をお願いします。

その他のケース例
例)既製品でショップからそのまま発送できる商品とサイズ直しやクリーニングも含むご希望商品の組合せのとき、
例)メーカーから取り寄せ後発送されるご希望商品が含まれると事前に判明しているとき
例)注文手配後販売ショップより取り寄せ後発送の連絡が入ったとき

など状況が変化したり、ご注文内容確認段階でその見込みがあるときは、当店からの発送は1回のみご希望をいただいていても2回以上に分割して発送することがあります。
※このような状況のもとで、1回発送を固くご希望されるときは上記のようにその時点で発生する臨時保管料¥750(10日間前後まで)をお願いしています。

2. ご注意:2社様の購入代行ご注文で、ご注文からお客様ご希望の配達日までに1ヶ月前後の開きがあり、当店での保管を前提とするご注文でした。当店では、ご希望商品がお客様の手元に届いたのち、なるべく交換期間が残るようにお手配します。A社様は1週間が最長延ばせる発送期間で、B社は3週間まで配達を延ばすことができるシステムでした。

1番目に到着したA社商品を当店にて保管しました。B社商品はなるべく遅く入荷するようお手配し、その18日後に入荷しました。ところが、1番目に到着したA社様商品の中に商品違いの明らかな誤発送品がありましたが(納品書は注文通りの商品が記載されていました。=当店では納品書上の検品までしかできません。)、A社様の良品交換(お客様側の注文間違いやサイズ・カラーのご変更など)受付期間は15日間でした。
たまたまA社の不良品交換期間は6ヶ月間でしたので交換できましたが、商品の不具合を含む不良品の場合でも通常の返品可能期間以内と定めているショップ様も数多くあります。
化粧箱廃棄料

1. ブーツ・パンプス・サンダルその他の化粧箱(外箱)を当店で発送時に廃棄ご希望のとき、1箱あたり¥210
パンプス・ショットブーツの外箱は外しても外さなくても、荷物の量としてはさほど変わりません。
2. ハンガー類の取り外し廃棄、1ヶあたり¥105
3. 購入代行注文手配では商品に同封されてきたチラシ・パンフレット類は特にご希望のない限り、当店にて処分サービスします。(同封しません。)※これは良いのではというパンフレットは例外的に同梱することもあります。
4. 商品見本のようなものでお客様の参考になるかもしれない同梱品は一緒にお送りすることがあります。
海外ショップからの購入のとき、為替レート清算代行料

1. 海外品購入代行時は為替変動に備え商品代金は8〜10%増しで計算します。
2. 【商品代金が2万円以上のとき】
為替変動が10%未満で入荷完了しましたときは、その差額がご返金対象になります。(ご返金に関わる費用・銀行送金料などはお客様のご負担となります。)

その際ご返金額がいくらになるか国内購入商品にはない作業工程が入りますので、後日の入荷完了時に発生する¥700の追加費用となります。発送後のご返金から控除となります。

以前は、為替リスク、送金レートリスク、なども含め『お幾らです』と一括計算していましたが、ご注文金額が大きくなるに連れお客様の不利となりますので上記の方式に変更となりました。
複数の発送元からご希望商品が個別に送られてくるとき
例えば中国など海外の現地ショップから直送される場合一般的には1発送元からですが、最近は『二重送料が掛からないように、一部の商品を海外工場より直接発送いたしますので・・・』という営業形態のショップさんが急増しています。このようなときは発送元が現地1ショップではなく、複数の現地ショップから別々に発送されてきます。
当店でのご希望商品受取・内容確認など工数も発送元の数だけ増加しますので、見込まれる発送元が複数の時は、1発送元につき¥200
発送元が3ショップのときは、¥200×3件 となります。

東アジアの現地ショップから直送されてくるときは、納品書や注文した国内ショップ名の表示が全く記載されていないのが普通です。
このようなときの当店検品方法検品時の注意事項をご確認ください。

商品代金に消費税が含まれているか(消費税の総額表示)が明示されていないネットショップ様のとき
¥消費税相当分
商品が航空便などで送られ、関税、内国消費税がかかる可能性があるとき(商品代金がおおよそ1万円超のとき)
¥商品代金の10%の予備費
ショップへのレビュー投稿の代行
レビューを書くとプレゼントが貰えるという商品も注文手配時によく見かけます。注文手配関係の工数増加となりますので、申し訳ありませんが、追加費用レビュー記事1件=1商品ごとになります。¥1,000
尚、いただいたレビューの表現が投稿先サイトの雰囲気に馴染むよう当店にて修正後投稿することもあります。ご了承くださいませ。
実際に費用が発生しなかったときは、ご返金となります。
返金のための送金料等はお客様のご負担になります。

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